Telefónica unificó su oferta de internet en casa, telefonía móvil y telefonía fija bajo una sola marca comercial, Movistar, con el objetivo de simplificar el acceso y la gestión de las soluciones para sus clientes. "Tenemos todo para conectarnos. Elegí todo".
Con este mensaje, la compañía anunció a sus clientes en Argentina la unificación. Los servicios de internet Speedy y telefonía fija pasan a llamarse Movistar, mientras que los canales de atención al cliente, tanto presenciales como digitales, se integran para brindar una experiencia unificada, ágil e integral.
Este hito ocurre en el marco del décimo tercer aniversario de la creación de la marca Movistar, un hecho que marcó un antes y un después en la historia de las comunicaciones del país.
ALGUNOS DE LOS BENEFICIOS QUE PROMUEVE LA UNIFICACIÓN DE MARCA •
Las webs y los accesos a las cuentas de los clientes también van a estar en el mismo link: www.movistar.com.ar • Las oficinas comerciales pasan a llamarse Movistar y allí se podrán realizar consultas, trámites y adquisición de nuevos productos tanto para clientes fijos, móviles y mixtos. •
El canal de atención digital estará bajo el dominio Movistar Argentina: Facebook Movistar Argentina, Twitter @movistararg Instagram @movistararg YouTube: Movistar Argentina •
Próximamente los clientes van a poder consultar todas sus líneas tanto móviles como fijas desde la APP Mi Movistar. • Ingresando al Club Movistar se podrá acceder a todos los Beneficios Exclusivos. •
Un único canal telefónico- 0800 333 9000 - tanto desde un teléfono fijo como desde el móvil. En este sentido, es importante destacar que el cambio no modifica los planes contratados ni implica la realización de trámite alguno por parte del cliente para disfrutar de estas prestaciones.
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