CLAVES

POR FIN...!
La portabilidad numérica arranca en marzo
Al fin se aplicará la demorada medida que permite al cliente conservar su número telefónico aunque decida cambiar de compañía. Los cambios posibles son en una cantidad ilimitada. El primero será gratis y después habrá que pagar. En la Argentina hay 53 millones de líneas de celulares. De esta cantidad, 36 millones están activas. La primera empresa en aplicarlo será Personal. 


 CIUDAD DE BUENOS AIRES (Urgente24). Por demoras en el cronograma de instrumentación inicial elaborado por las secretarías de Comunicaciones (Secom) y Comercio Interior, los clientes de Movistar, Claro, Personal y Nextel tendrán que esperar por lo menos hasta marzo para que se implemente la portabilidad numérica (posibilidad de cambiar de operadora de telefonía celular sin perder el número).

El plazo venció a fines de diciembre pero habrá que esperar hasta marzo para su implementación. Ese derecho fue establecido hace 12 años por decreto durante la presidencia de Fernando de la Rúa y reglamentado por el Gobierno a principios de año a través de una resolución que fijaba para el 30 de diciembre el inicio del sistema.

En la Argentina hay 53 millones de líneas de celulares, según el Indec. Pero, de esta cantidad, 36 millones están activas.

 La primera empresa en aplicarlo será Personal

"A partir de marzo el número es tuyo", resaltó , este lunes 23/01, la empresa Personal en un comunicado de prensa  explicó que la portabilidad puede ser tramitada en las oficinas comerciales o por medio de su página Web.

Se espera que en las próximas horas "hagan lo propio" las empresas Claro, Movistar y Nextel.

Qué habilita la portabilidad numérica

Además de la posibilidad de cambiar de operadora de telefonía celular sin perder el número, el sistema también permite a los usuarios cambiar el número cuantas veces quieran, aunque solamente la primera será gratis, y para el resto, habrá que pagar.

Establece también que no se podrán determinar plazos mínimos de permanencia mayores a 60 días contados a partir de que el número está efectivamente portado. En paralelo, fija los plazos del traspaso numérico en un máximo de 10 días hábiles y limita a 3 las horas el plazo de interrupción del servicio de un abonado por el proceso de portabilidad. Aprueba, además, las especificaciones técnicas de red para la implementación de la portabilidad.

Una medida demorada

La implementación de la portabilidad numérica en la Argentina no sólo llega con una demora de diez años, sino que además es limitada. En la mayoría de los países donde se implementó el derecho de los usuarios de mantener el número, es tanto para el servicio móvil como para el fijo.

Por ejemplo, Brasil tiene portabilidad numérica desde 2008 y les prohibió a los operadores móviles bloquear los aparatos que venden para que el cliente no los use con un competidor.

En México, uno de los mercados más concentrados de telecomunicaciones, la portabilidad en fijos hizo que Telmex perdiera unos 200.000 clientes. Pasaron al servicio de triple play de empresas de cable.

Habrían sido las propias telefónicas las que solicitaron una postergación, dejando a la Argentina como uno de los pocos países de la región todavía sin portabilidad numérica.

De hecho, tanto Brasil, como México, Chile, Colombia y Perú ya la aplican. Mientras que Paraguay y Bolivia están avanzando. Y solamente Venezuela y Uruguay no lo han iniciado.

La portabilidad numérica había sido reglamentada el 17 de agosto de 2010, y según el texto de la norma , establecía la implementación técnica de una base de datos centralizada a mediados de este año y su disponibilidad final para diciembre de 2011, pero fue nuevamente aplazada. Hoy parece una realidad a partir del 01/03.